Cuidados

Evita los perfumes y las lociones perfumadas.

Los químicos presentes en los cosméticos pueden deslustrar sus joyas, por lo que recomendamos aplicarlos antes de comenzar a colocarlas en capas.

 

Manténgase alejado del agua

Quítese las joyas antes de ducharse o bañarse, y los anillos antes de lavarse las manos. Recuerda también quitarse las joyas antes de nadar en el mar o la piscina.

 

Quítate las joyas antes de hacer ejercicio.

El sudor puede hacer que las joyas se deslustren, así que recuerda no usarlas en tu clase de yoga caliente.

 

Mantén tus joyas en rotación.


Cambia tus pendientes huggies favoritos por tus pendientes de cristal para darles un respiro y demostrar tu cariño por otras joyas.

 

¿Cómo guardar tus joyas?

Las joyas de TR están hechas para atesorarse, así que tus joyas merecen un lugar privilegiado en tu dormitorio. Aquí tienes nuestros mejores consejos para que tus joyas luzcan como nuevas...

-Guardar en su embalaje original cuando no las uses, te recomendamos guardarlas en su embalaje original para evitar que se deslustren.

Consejo para guardar joyas.

Puedes colgar los collares para lucirlos bien o guardarlos en una bolsa con cierre. Intenta mantener tus joyas separadas para que no rayen otras piezas de tu colección. Descubre más sobre cómo evitar los temidos enredos de collares a continuación.

 

¿Cómo limpiar tus joyas?

Para que tus joyas brillen, es importante cuidarlas y limpiarlas de vez en cuando. ¡Sigue nuestros consejos de limpieza de joyas para que tus joyas siempre luzcan como nuevas! Recomendamos limpiar tus joyas con mucho cuidado con un paño suave y no abrasivo para recuperar el brillo que pueda haber perdido con el uso.

No recomendamos usar los productos químicos agresivos que se encuentran en los paños para joyería, ¡así que evítalos!

 

 

 

 

 


 

 

 

Frequently asked questions

¿De qué materiales están hechas las piezas?

Todas nuestras piezas están hechas en México, con chapa de oro de 24k de alta calidad y libres de níquel, lo que las hace seguras para pieles sensibles. Seleccionamos materiales duraderos para que tus piezas conserven su brillo y belleza por mucho tiempo.

¿Las piezas se pueden mojar?

Aunque nuestras joyas están diseñadas para resistir el uso diario, recomendamos evitar el contacto con agua, perfumes y cremas para prolongar su vida útil y mantener su brillo original. En caso de que no quieras quitarte tus piezas, nosotras te recomendamos después de sudar, enjugarlas con agua dulce.

¿Ofrecen garantía?

Sí, todas nuestras piezas cuentan con una garantía de 30 días por defectos de fabricación. Si algo no llega en perfectas condiciones, escríbenos y con gusto te ayudaremos a resolverlo.

¿Cómo debo cuidar mis piezas?

Guarda tus joyas en su estuche Tierra Rossa, evita guardarlas en lugares húmedos y límpialas suavemente con un paño seco después de usarlas. Puedes consultar nuestra Guía de Cuidado para más tips.

¿Puedo cambiar o devolver una pieza?

Aceptamos cambios dentro de los primeros 7 días naturales después de recibir tu pedido, siempre que la pieza esté en perfectas condiciones. Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones en aretes.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Dentro de México los envíos suelen tardar de 2 a 5 días hábiles, y a Estados Unidos entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a México, Estados Unidos y otros países. El costo y tiempo de entrega varía según la ubicación.

¿Tienen programa de embajadoras o colaboraciones?

Sí 💕 contamos con un programa de embajadoras para mujeres que aman nuestras piezas y quieren compartir el brillo de Tierra Rossa. Puedes escribirnos a hola@tierrarossa.com para más información.